Tham khảo

Điều khoản sử dụng flx88 — đọc trước khi đăng ký

Khi bạn mở tài khoản tại flx88, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận các điều khoản dưới đây. Những quy định này điều chỉnh mọi hoạt động trên tài khoản của bạn — từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho…

Áp dụng theo luật địa phươngQuy định nạp & rút tiềnBảo mật tài khoảnHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật điều khoản minh bạch
flx88 Điều khoản sử dụng flx88 — đọc trước khi đăng ký
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ cách xác minh tài khoản cho đến quy trình rút tiền — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua các kênh dưới đây; phản hồi sẽ được gửi đến đúng tài khoản bạn đã đăng ký.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản. Truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt, đội ngũ tiếng Việt sẽ phản hồi trực tiếp.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị xem xét lại quyết định tạm khóa. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.
Telegram Phù hợp để theo dõi cập nhật điều khoản và nhận thông báo khi có thay đổi chính sách ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.
CAM KẾT CỦA CHÚNG TÔI

Cách flx88 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản không chỉ là văn bản — chúng phản ánh cách chúng tôi vận hành từng ngày. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể mà bạn có thể kiểm chứng qua trải nghiệm thực tế trên tài khoản.

Bảo mật tài khoản

Mỗi phiên đăng nhập được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bạn có thể đổi mật khẩu bất kỳ lúc nào từ phần cài đặt tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin giao dịch và lịch sử tài khoản được lưu theo quy định pháp lý áp dụng. Bạn có thể yêu cầu trích xuất lịch sử qua email hỗ trợ.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Cần cập nhật số điện thoại, tên ví MoMo hoặc tài khoản ZaloPay liên kết? Gửi yêu cầu qua Live Chat kèm xác minh danh tính để chúng tôi xử lý.

Minh bạch thay đổi chính sách

Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi thông báo trước qua Telegram và email. Phiên bản hiện hành luôn hiển thị tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Những câu hỏi dưới đây được đặt ra thực tế bởi người dùng khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản, điều khoản được coi là đã được chấp nhận. Nếu có cập nhật, phiên bản mới áp dụng từ ngày đăng tại trang này.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải từ ví chính chủ của bạn. Nạp từ tài khoản bên thứ ba có thể dẫn đến tạm khóa để xác minh.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để được hướng dẫn xác minh danh tính. Chúng tôi thông báo lý do khóa và hướng xử lý qua kênh đã đăng ký.

Có thể, trong phạm vi luật địa phương cho phép. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ; chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Có. Chúng tôi thông báo qua Telegram và email trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Bạn cũng có thể kiểm tra phiên bản hiện hành bất kỳ lúc nào tại trang này.

Có, điều khoản áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại hay máy tính — và tại mọi khu vực mà luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.